Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata fik, para qué, con quién los comparte, cuánto tiempo los guarda y cómo ejerces tus derechos, conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

fik es un proyecto en etapa temprana, sin sociedad constituida, operado por Simón Sáez como persona natural, RUT 20.640.480-9, con domicilio en La Florida, Santiago, Chile.

Contacto para todo lo relacionado con tus datos personales: [email protected].

Si más adelante se constituye una sociedad, esta política se actualizará con su razón social y RUT.

2. Qué datos tratamos

• Identidad y contacto: nombre, correo electrónico, RUT y fecha de nacimiento; y, si los completas, teléfono, dirección y país.
• Datos financieros: las cuentas que registras, saldos, movimientos de ingreso y gasto, categorías, tarjetas (solo los últimos 4 dígitos, nunca el número completo), deudas, compras en cuotas, gastos fijos, metas de ahorro y facturación de tarjetas de crédito.
• Seguridad de la sesión: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y el país aproximado desde donde inicias sesión.
• Correos: si abriste los correos que te enviamos (ver sección 4).

Tratamos datos sensibles. Según el artículo 2 letra g) de la Ley 21.719, la situación socioeconómica de una persona es un dato personal sensible, y eso es justamente lo que registras en fik. Por eso pedimos tu consentimiento expreso, separado del resto, para tratar tus datos financieros.

Menores de edad: al registrarte pedimos tu fecha de nacimiento. Si tienes menos de 18 años, el registro exige la autorización de tu madre, padre o tutor (nombre, RUT y parentesco), que guardamos como un consentimiento aparte. El RUT del tutor se guarda solo como un código cifrado irreversible, nunca en claro. Esta autorización es declarativa: no verificamos documentos de identidad.

3. Para qué los usamos y con qué base

No enviamos publicidad ni usamos tus datos para ningún fin distinto de los de esta tabla.

4. Con quién compartimos tus datos

Para funcionar, fik usa proveedores que tratan tus datos por encargo nuestro: solo pueden usarlos para prestarnos su servicio, nunca para fines propios. Todos están fuera de Chile, así que usar fik implica transferir tus datos al extranjero:

• Garantías: cada proveedor se obliga, en su acuerdo de tratamiento de datos, a tratar tus datos solo según nuestras instrucciones, mantener medidas de seguridad, imponer las mismas obligaciones a sus subcontratistas, avisarnos sin demora de cualquier brecha y borrar los datos al terminar el servicio.
• Seguimiento de aperturas: los correos llevan una imagen invisible que le avisa a Resend cuándo se abren. No rastreamos en qué enlaces haces clic: los enlaces para confirmar tu correo o recuperar tu contraseña van directo a mifik.cl.
• IPinfo distribuye sus datos con licencia CC BY-SA 4.0, que exige mostrar la atribución: está en Perfil → Seguridad.
• No vendemos tus datos ni los compartimos con fines de publicidad. No usamos herramientas de analítica ni de marketing.

5. Por cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta (Perfil → Datos y privacidad → Eliminar cuenta), eliges qué pasa con ellos:

• Borrar todo (la opción por defecto): tus datos se eliminan de inmediato: tu identidad, tus cuentas, movimientos, deudas, ahorros, consentimientos y todo lo demás.
• Conservar el historial anonimizado (si lo eliges): borramos de inmediato todo lo que te identifica (nombre, correo, RUT, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, segundo factor), pero no borramos tus registros financieros: quedan guardados sin ningún dato que te identifique. Ten presente que un historial financiero detallado, aun sin nombre, podría llegar a relacionarse con una persona por sus patrones; si eso te preocupa, elige borrar todo.

En ambos casos se eliminan de inmediato tus sesiones, llaves de acceso, códigos de recuperación y direcciones de correo, y guardamos solo un registro de que pediste la eliminación: la fecha y tu RUT convertido en un código cifrado irreversible (nunca el RUT en claro), como prueba de que cumplimos tu solicitud.

Además:

• Copias de respaldo: la base de datos guarda respaldos automáticos de las últimas 24 horas, así que un dato eliminado desaparece también de los respaldos dentro de ese plazo.
• Sesiones: las sesiones cerradas se borran a los 3 días, y el país asociado a cada IP se olvida a los 60 días, aunque tu cuenta siga activa.
• Proveedores: cada proveedor (sección 4) borra lo que trató por nuestra cuenta según su propio acuerdo. Por ejemplo, el registro de los correos enviados queda en Resend según sus plazos.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras.

• Desde la app:
  • corregir tus datos personales (Perfil → Información personal);
  • descargar una copia de tus datos financieros en una planilla Excel, que además puedes volver a importar (Importar → Plantilla fik → Descargar plantilla → Con mis datos actuales). Incluye tus cuentas, tarjetas, facturaciones, movimientos, traspasos, deudas, compras en cuotas, gastos fijos, metas y aportes, con sus pagos;
  • eliminar tu cuenta (sección 5).
• Por correo, a [email protected]: cualquier otra solicitud, incluida una copia de lo que la planilla no trae (tus datos de perfil, sesiones y consentimientos).

Respondemos en un plazo de 30 días corridos, prorrogable una sola vez por otros 30. La rectificación, la supresión y la oposición son siempre gratuitas, y el acceso es gratuito al menos una vez por trimestre.

7. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos o significativos. fik no evalúa tu crédito ni aprueba o rechaza nada sobre tu situación financiera: solo organiza y muestra la información que tú ingresas.

8. De dónde vienen los datos

Todos los datos los entregas tú al usar la app. No obtenemos datos tuyos de otras fuentes, salvo el país aproximado, que se deduce de la IP desde la que te conectas.

9. Seguridad

• Las contraseñas se guardan con un hash irreversible (bcrypt); nunca las vemos.
• Puedes activar un segundo factor (código de una app de autenticación) y llaves de acceso (passkeys).
• Cada sesión se puede cerrar desde Perfil → Seguridad, con efecto inmediato.
• Toda conexión va cifrada (HTTPS, TLS 1.2 o superior), y la base de datos y los discos están cifrados.
• La base de datos solo acepta conexiones de nuestro servidor y de equipos de administración autorizados, con usuarios de permisos mínimos.
• Los datos de cada usuario están aislados: nadie más puede verlos desde la app.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha, y si el cambio afecta cómo usamos tus datos te avisaremos por correo.

11. Reclamos

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, escríbenos primero a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.